Netizen เผยทิศทางของ ERP แห่งอนาคต
Netizen เผยในปี 2563 เทคโนโลยีจะเข้ามาสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับภาคธุรกิจอย่างมาก โดยเฉพาะวงการ ERP ในมิติใหม่ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ทุกคนจะได้เห็นเทรนด์ และเทคโนโลยีใหม่ ๆ 5 เทรนด์ ไม่ว่าจะเป็น Analytics ERP, Cloud ERP, Open Platform ERP, Social ERP และ Reachable ERP ที่สามารถเชื่อมโยงการทำงานของระบบซอฟต์แวร์ภายในองค์กรให้เข้าถึงโซลูชันต่าง ๆ ซึ่ง Netizen ได้นำเสนอ 5 โอกาสทางเลือกในการปรับตัวให้กับองค์กรในทุกรูปแบบ เพื่อสามารถนำไปปฏิบัติใช้ได้ในยุคที่หลาย ๆ ธุรกิจกำลังจะถูก Digital Disruption
คุณกฤษดา สาธุกิจชัย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท เนทติเซนท์ จำกัด (Netizen) ผู้ประกอบธุรกิจที่ปรึกษาการวางระบบซอฟต์แวร์การบริหารจัดการทางธุรกิจ ERP (Enterprise Resource Planning) มีมุมมองว่า การเข้ามาของเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ERP ยังมีสิ่งที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก อาทิเช่น
- Analytics ERP การเกิดขึ้นของ “Self Service Analytics” ในซอฟต์แวร์ ERP ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลได้ด้วยตนเองมากขึ้น และสามารถทำนาย (Predictive)ได้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นจากการประมวลผลข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อให้ได้ภาพรวมที่ทางผู้ประกอบการ หรือผู้ทำงานสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปประกอบการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว และแม่นยำมากขึ้น
- Cloud ERP กลายเป็นอาวุธสำคัญในการอัพเดตข้อมูลการบริหารจัดการองค์กรได้แบบ Real-time และยังสามารถเก็บข้อมูลที่ทรงพลังได้อย่างมหาศาล ซึ่งหลายๆบริษัทเริ่มตระหนัก และหันมาใช้งานระบบ ERP ที่อยู่บน Cloud มากขึ้น เนื่องด้วยในปัจจุบันระบบ ERP Cloud มีระดับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล และน่าเชื่อถือมากขึ้น
- Open Platform ERP ระบบ ERP จะเป็นแกนกลางที่สามารถเชื่อมต่อ และเชื่อมโยงระบบ ERP ให้เข้ากับซอฟต์แวร์โซลูชันอื่นๆ ได้ง่าย และสะดวกมากขึ้น
- Social ERP เพื่อรองรับการเชื่อมต่อกับ Solutions ต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น Social Banking, Social Workflow, Social CRM และ Social Sales เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในยุค Digital Transformation ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
- Reachable ERP ผู้ประกอบการต่าง ๆ สามารถเข้าถึงระบบซอฟต์แวร์ ERP ด้วยราคาที่จับต้องได้มากขึ้น และเกิดความคุ้มค่าในการลงทุนระบบ ERP มากยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม สำหรับภาคธุรกิจนั้นหากไม่มีการปรับตัวให้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี ก็อาจจะทำให้พลาดโอกาสในการแข่งขัน รวมถึงความสามารถในการแข่งขันลดลง
ดังนั้น ในฐานะที่ Netizen เป็นที่ปรึกษาการวางระบบซอฟต์แวร์ จึงมีคำแนะนำ ให้กับองค์กรเพื่อปรับตัวและต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น ดังนี้
- Upgrade Software บริหารจัดการทั้งระบบหน้า และหลังบ้านให้เป็นระบบที่ทันสมัย มีความยืดหยุ่น สามารถรองรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- Knowledge Sharing อบรมให้ความรู้บุคลากร ให้มีความรู้ความเข้าใจเท่าทันเทคโนโลยีที่กำลังจะเปลี่ยนแปลง เพื่อนำไปสู่การปรับใช้ และการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Updated Trends Technology องค์กรต้องมีนโยบายที่เอื้อและสนับสนุนต่อการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ บ่อยครั้งที่พบว่าองค์กรไม่สามารถเดินตามแผนได้เพราะนโยบายหลักไม่เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลง เช่น ด้านงบประมาณที่จำกัด เป็นต้น
- Create Opportunities รู้จักนำเทคโนโลยีไปสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับตลาดและผู้บริโภค เพื่อก้าวขึ้นเป็นผู้นำในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล เช่น การนำเสนอรถยนต์ไร้คนขับในอุตสาหกรรมยานยนต์ การนำเสนอ Smart Home ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ และการนำเสนอภูมิศาสตร์อัจฉริยะในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์
- Consultant มีที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้องค์กรเดินไปถึงเป้าหมายได้เร็วขึ้น และตรงเป้าหมายมากขึ้น เนื่องจากที่ผ่านมาพบว่าองค์กรขนาดใหญ่หลายองค์กร แม้จะมีนโยบายการเปลี่ยนแปลงที่ดี แต่ไม่สามารถเดินไปถึงเป้าหมายได้ เพราะขาดความรู้ความเชี่ยวชาญ ทำให้สูญเสียงบประมาณและเวลา ซึ่งเป็นต้นทุนมหาศาลของธุรกิจในการก้าวให้ทันเทคโนโลยี ซึ่งหากมีที่ปรึกษามีอาชีพจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้
สนใจโซลูชัน Netizen SAP ERP Solutions ติดต่อ
Call: 02-090-6868
Email: sales@netizen.co.th
www.netizen.co.th